最近,有在銀行任職男士,因為頭髮稀疏,而把存戶三十多萬款項偷出來,替自己作「毛髮重整」用途。結果,不但「無法重整」,還要在獄中眼看頭上每根髮絲被剷短。一周後,又有女士因美容院未能幫她有效地對抗地心吸力的支配,而要求退款。香港人似乎愈來愈注重外表。
為了推斷這類為了照顧外表的消費行為,經濟分析作出了一個假設:個人外表的管理,是一種訊號,用以展視這個人在其他方面的管理能力。如果你從事生產行業,你需要展視產品本身的優質。但在服務行業中,你便需展示你個人提供服務的專業知識。
不同的行業發放出來的訊號是不一樣的,脫髮有可能產生一種令人覺得自己開始衰弱的訊號。這跟幾百年前,由中國至歐洲,男男女女都以自己皮膚白而自豪這種情況一樣。當時醫學未成熟,選擇嫁娶時對方的身體健康狀況便成為一項重要的有關因素。生病會展露於皮膚顏色上。因此,雪白肌膚更成為有力證據,反映身體健康的信息。
轉到今天,當社會愈倚賴服務行業,自己在客人面前展視出來的身體狀況,對生意的影響便愈大。修身和植髮便成為一項非常重要的投資,跟香港從生產到零售金融等服務行業的轉型,同步發生。
再者,當信譽有助達成生意的重要性愈高,放於建立信用的投資便愈大。最有效的信息莫過於在他人面前展視自己的財富。唐代商業發達,銀行借貸開始流行,導致貞節牌坊出現。這些牌坊名義上為了紀念母親的偉大,建造費甚廣。如果真的為了答謝母親養育之恩,倒不如當她在生時,多給一點家用。商人建貞節牌坊的用途,是在銀行家面前展視自己的財富,令對方較為容易批核貸款給自己。母親的貞節結果給兒子利用了。統計數字指出,在當時,家財與妾侍的數目成正比。從經濟角度看妾侍愈多,則反映那位仁兄財力甚強,足以養活一班只懂消費的閒人。
今天大部分的行業都是在室內寫字樓進行,當你碰到一位肌膚曬得深色的公子哥兒,你便可立即察覺到,這位公子的財富已經到達不用他時常工作、任由他在白天裏遊山玩水的水平。在信息費用出現的情況下,發出這些訊號有它的經濟價值。問題在於有人濫用訊號而不思考內函。
沒有留言:
發佈留言