2010年12月28日星期二

國泰解僱機師得直 因合約保障

市場喜用有限期合約來讓雙方合作,當然是為着減少交易費用,省去計算自己須替對方負上無了期責任的煩惱。合約期終結後,大家再不用談及甚麼承諾,之後可以各散東西,互不相干。
交易中牽涉的價錢會因合約而異,視乎在合約中指明的算價單位。

外判合約監管作用 水務署無善用
水務署外判安裝水錶,整項工程便成為算價單位,以整項工程來定下一個價錢。在國泰航空僱用飛機師和機艙服務員的交易中,一個月本身就是算價單位。採用外判合約的必須條件,是服務的成果和質量容易被一些客觀的實物或指標反映出來。這樣,外判商被要求達致的表現,便能事先在合約中列清楚。因此,雙方便可以就這個要求的高低,來洽談價錢。完工驗貨後,錢銀交易便隨之完成。
水務署把安裝水錶工程外判,效益正好是節省水務署需要花出的監管費用,它毋須再使用政府的人力來參與整項工程,而只要最後驗明外判商的表現合乎合約中列明的要求,那便成事。合約的條款已經是最佳監管武器。貨不對辦,外判商自然無法收錢。這亦是懲罰外判商卸責的有效工具。
申訴專員炮轟水務署調亂水錶,原因是前者卸責,沒有實現外判合約本身可以發揮到的監管作用。怎樣去監管負責監管其他人的仁兄,往往是雞與雞蛋的問題。
至於國泰航空便用時間工資來僱用飛機師,因為時間本身與飛機師表現沒有肯定的直接關係,資方便需要不停地監管員工在提供服務過程中所作出的貢獻。而勞資爭拗很多時源於合約沒有列明清楚,員工薪金的調整是與甚麼表現掛鈎。例如國泰打算向本地機師加薪10至13%,而機艙服務員的薪酬加幅只得4至4.5%。後者不滿公司加薪「貧富懸殊」,因此威脅農曆新年間發動工潮。

簡化離婚手續 增加結婚意慾?
採用時間工資的原因,是資方認為事先在合約寫清自己對員工的要求是太過勞民傷財的做法,寧願在聘請員工後進行監管和評估表現。但以這種合約方式合作,對勞資雙方都產生風險。資方要事後才考核到員工是否迎合自己的要求,而員工亦事後才知道對方是否好老闆。所以,隨時解約的權利便令到時間工資合約較為容易事先達成。(同樣,簡化離婚手續能增強結婚的意慾)從這個角度看,我們可以理解到,上訴庭判國泰有權在不給予理由下,在2001年與49名外籍飛機師終止合約。

2010年12月21日星期二

唱片宣傳平台增 無綫無奈加版稅

無綫電視與四大唱片公司環球、華納、SONY MUSIC及EMI組成的香港音像聯盟,上周就版稅費用問題已「傾掂數」,令到四大唱片歌手能即時重現無綫電視。
據聞音像聯盟將版稅由原本的500萬增至1,500萬,令雙方鬧翻。

與四大唱片鬧翻 停互利合作
同一時間,音像聯盟亦與NEWAY卡拉OK就相同問題發生爭拗,令到後者只能提供英皇及東亞等唱片歌曲。無綫電視和NEWAY所提供的服務,無疑可增加歌手的曝光率,改善唱片公司的收入。同時,歌手亦參與電視節目,有助提高收視率,讓電視台得以增加廣告收入。明顯地,這是一項互利的安排。而這項合作帶來的利益,在具競爭的情況下,便會視乎雙方各自作出的貢獻而被分配下來。但清楚界定貢獻,非常困難。
以代理權為例,代理商會以廣告形式推廣產品增強潛在或目標顧客對產品的認受性。這是關乎信息傳送的服務,需要以利益作激勵。但替這種服務收取回報,在執行上非常困難。

廣告效益無實物捆綁 難計算
如果我製造出來的成果是一種可以觸摸得到的實物,我便能夠容易地察覺盜竊的發生。用肉眼點數得到的貨品少了,便知曾遭盜掠。
在保護知識產權這個問題上,看到盜版貨品出現後,便自然知道有人偷取你的設計。
你的設計可能屬於一些非實物的概念或意見,但只要設計需要被捆綁在一些其他實物上方可出售(例如光碟或書籍),你仍然有辦法阻止你的設計被盜用。
在市場推廣這類競爭上,某出售者會考慮以廣告形式免費提供有關信息給予其目標顧客。但因為不打算向對方收費,故出售者便沒有將信息捆綁在實物上。

無綫失特許經銷地位 貢獻減
結果,出售者當然不能完全掌握目標顧客能否接收他免費發放出來的信息,但同時亦難以證明這些目標顧客有沒有利用他發放的信息到其他出售者處購物。亦即是說,負責落廣告的出售者雖然替同行作出貢獻,但很難決定和執行收費。所以,一個較為簡單的做法是容許負責落廣告的出售者成為特許經銷商,由他個人收取廣告帶來的回報。
無綫電視早前不服1,500萬的版稅,原因它認為自己替音像聯盟所作出的貢獻價值甚高。版稅加上貢獻價值是無綫電視付給音像聯盟的總價錢。可是,RED MR卡拉OK上周揭幕帶給音像聯盟另一個新平台。無綫電視替音像聯盟旗下的歌手所製造的貢獻須下調,因此亦會願意交出更高的版稅。

2010年12月14日星期二

喪親轉化懷思 價值倍增

上周並非一個令人愉快的星期,報章上,出現不少港人離世的新聞︰仁安醫院男嬰出世三日後猝死、氣溫驟降致三人凍死、東涌非法營運邨巴交通意外奪去一名母親的性命、年輕補習老師因感冒導致心肌炎不治、更有夫婦因貧困選擇自焚,希望在陰間做一對「有錢鬼」。

溪錢「超量寬」 紙紮劣B貨
對於失去的親人,我們大概會作出兩個同時執行的方法來面對生離死別。第一,進行一些儀式來妥善安排他們在另外一處的生活無憂無慮。第二,永遠懷念他們。
今天,我會指出後者的經濟效益遠比前者為大。
屬於第一類的做法通常是預備一袋又一袋的陰司紙或溪錢來作過路錢,確保路路暢通,事事無阻,享受奢華生活。但這些燒到陰間的溪錢數量,極有可能已經遠遠超越美國於第二波量化寬鬆將發行的美鈔。因此,在陰間出現極度通貨膨脹將勢不可當。這些陰司紙的購買能力是非常受質疑的問題。何況,陰司紙有可能因為來自不同地方而成為不同地區貨幣。故此,滙率會是一個令人頭痛的問題。
有甚麼方法保證燒給親人的陰司紙不會貶值?你可能立即想到改用紙紮名牌皮袋或轎跑車來代替溪錢。但你有沒有想過,當他們收到一些比B貨更為粗糙的冒牌貨時,反應會怎麼樣,在陽間設法使親人在陰間生活舒適,交易費用甚高。
關於第二類做法,瑪利諾修女SISTER JEANNE對我說過,所有她深愛的離世親人和好友,都在她心中復活、重生。她再說,這是鐵定的事實。或許有人會標籤這個選擇為自我麻醉,但在這個真實世界裏,確實有不少人(包括我自己)依賴這個竅門來面對生活問題。

在心重生 變共用品增鬥志
首先,大家需要明白「共用品」這個概念,共用品是一項可以被大眾一起使用而互不妨礙對方的物品。對比「私用品」的使用帶着「獨有」的性質。當一項私用品被某人使用時,其他人便無法使用。
財富和物質消費屬私用品。信息、見解、信念屬共用品。因為私用品只能供個人享用,這個物品對社會的價值便視乎它落在誰人手中。若它由一個最懂享受它的人所擁用,這件物品便帶給社會最高的價值。
共用品則不同,只要使用者人數增加,它便能夠產生更多價值。讓深愛的人在你心中重生,你個人的滿足、或其他陌生人無法體會的快樂,便可與這位心中的親人分享,使個人的喜樂立即變為共用品。你所做的任何事帶來的價值便倍增,你自然亦會更具鬥志。

2010年12月7日星期二

假金騙局 大舖借勢成贏家

撰文:陳德廉 前香港大學經濟及金融學院院士欄名:經濟解釋
上周爆出假金騙局。騙徒在港針對珠寶行兜售舊金飾及碎金粒,涉及十多間零售店。
雖然《金融時報》形容此事為「數十年來打擊香港黃金市場最精密騙局之一」,但經濟分析卻含義着事件對大型金舖帶來額外利益。

強調可辨真假 假貨流小店
大型零售商非常直率地坦言自己中招跟着欣然地向大眾估計應該有很多較小規模的金舖亦有中招但沒有上報。最後便猜測「真正」流入市場的假金飾數量達二千盎斯之多。言下之意是提醒買家有大量假金流通中小型金舖。
黃金有明顯的國際價格,收窄了金舖調整售價的幅度。因而非價格競爭自然出現。品牌保證是當然的非價格競爭準則。
在被訪問中,這些大型商戶非常强調騙徒會向「一般」金舖出售假金飾,又指出騙徒擁有先進設備和高超冶金技術。提出了這些令消費者擔心的聲言後,他們即時標榜自己並非一般金舖,因為他們擁有X光探測技術驗明真金,對抗假金流入。最後的總結是「由於小商戶的驗金技術相對較低騙徒多數向小商戶下手」。
這就是競爭,一向都冷血無情,目的希望消費者能夠容易地把自己挑選出來。不論求職抑或求偶,通通都是一樣。在這個充滿欺詐的社會中,誠實是一項極具需求的物品。信任你的人希望你誠實,用以減低他們跟你建立關係的交易費用。而騙徒更加需要你誠實,減少他們的對手。因此,誠實的潛在市場求從這個分析看是十分大的。
製造假金來行騙需要龐大的投資設置先進技術,做個老實人亦然。做老實人不等如做個笨人,需要理性的策略。最簡單的方法是作出一些其他人覺得一個騙徒不會做出的行為,以作鑑別。

表誠信區別對手 競爭手段
如果一所金舖存心出售假金,它不會向外宣布它中招買到假金。表達誠信是日常的競爭行為,方便自己易於被區別出來。某程度上,不站出來等如承認自己跟其他騙徒沒有分別。
幾十年前,醫科畢業生人數較少,個個屬精英。醫生賣廣告的效益較低。因此,沒有醫生站出來提倡合法醫生廣告。今天的「黃綠」比以往多,有真正實力的醫生便需依靠廣告站出來。
對比下,大學經濟系則缺乏這類的競爭行為。原因是沒有甚麼值得識別出來的本質。教銀行學的講師通通沒有在銀行當過職,教經濟發展的仁兄亦沒有參與過任何地方政府發展計劃。賣假金的商戶又怎會站出來承認有假金出現呢?